Parue le 23/11/08 à 09:11DIVERTISSEMENT
Disney : Accueil des personnes handicapées
28/07/2008 12:09:42
I
Le parc de Disneyland Paris.
nformations pratiques concernant l'accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique).
Afin de bénéficier d'une carte d'accès facilité ou d'autres services, il vous sera demandé un justificatif. Les seuls justificatifs recevables sont :
Pour les français :
Carte d'invalidité
Carte d'invalidité de guerre
Carte station debout pénible
Carte de priorité pour personne handicapée
Carte européenne de stationnement
Certificat médical datant de moins de trois mois
Pour les étrangers :
Carte européenne de stationnement
Document médical rédigé en français ou en anglais, signé et tamponné du médecin datant de moins de 3 mois attestant du handicap de la personne et de la nécessité ou non d'être accompagnée d'une tierce personne pour se mouvoir.
Votre arrivée à Disneyland Paris :
Arrivée en train (RER, TGV, Eurostar) :
Une navette aménagée pour les Personnes à Mobilité Réduites (PMR) munies d'un fauteuil roulant est gratuitement mise à disposition sur le site pour effectuer les trajets entre la gare "Marne la Vallée - Chessy", les parcs, le Disney Village et les hôtels Disney.
Pour profiter de ce service, faîtes en la demande lors de votre réservation.
Arrivée en avion :
Les navettes VEA ne sont pas adaptées pour le transport des personnes en fauteuil roulant. VEA peut cependant vous mettre en relation avec des taxis pouvant effectuer ce transfert.
Pour réserver, contacter VEA à l'avance :
Depuis la France : 0825 825 430
Depuis l'étranger : 33 1 53 48 39 38
Sur le site :
www.VEA.fr
Pour toute demande spécifique pendant votre vol, il est recommandé de contacter le service SAPHIR d'Air France :
Depuis la France : 0820 01 24 24
Depuis la Belgique : 070 300 022
Depuis la Suisse : 022 827 8775
Depuis le Luxembourg : 27 30 20 15
Sur le site :
www.airfrance.com
(cliquez sur "Informations et services"; "Assistance particulière"; "Passager mobilité réduites")
Arrivée en voiture :
Tous les parkings de DLRP disposent d'emplacements réservés pour les PMR.
Le parking des parcs Disney réservé aux PMR est situé à proximité de l'entrée principale du Parc Disneyland. L'accès se fait par l'entrée principale du parking visiteurs des parcs en présentant votre carte d'invalidité.
Note : Ce parking est gratuit pour les détenteurs des PA Dream, Fantasy et Francilien (avec option parking)
Pour circuler sur le Resort :
Pendant la durée de votre séjour, vous pouvez demander la navette pour PMR auprès de la réception de votre hôtel Disney, à City Hall (DLP), à Studio Services (WDS), au comptoir Disney Express (1er étage de la gare) ou auprès des conducteurs de bus réguliers du resort.
Cette navette circule 7j/7, de 7h30 à 23h (jusqu'à minuit en juillet/août.) Le temps d'attente varie de 15 à 45 minutes.
Note : Vous devez être accompagné(e) d'une personne adulte (plus de 18 ans) capable de vous aider pendant les transferts.
La capacité de la navette est limitée à une personne en fauteuil et son accompagnateur. Si vous êtes accompagné(e) de votre famille (parents et/ou enfants), mentionnez-le lors de votre demande de transfert, une navette adaptée (maximum 6 accompagnateurs) sera mise à votre disposition.
Vous avez également la possibilité d'utiliser les bus réguliers du Resort qui sont également équipés d'accès pour les PMR.
Les hôtels Disney :
Tous les hôtels Disney sont accessibles aux PMR.
Il existe différents types de chambres adaptées aux personnes en fauteuil roulant. Ces chambres peuvent être communicantes, elles possèdent une salle de bain agrandie équipée d'une baignoire, d'une barre d'appui et de toilettes réhaussées. (Exception faite du Ranch Davy Crockett où les bungalows sont équipés de douche adaptée)
Les PMR peuvent louer un siège adéquat qui permet de se laver en toute autonomie (à spécifier lors de votre réservation.)
La porte de la chambre adaptée est équipée d'un judas à hauteur de fauteuil roulant.
Pour intervenir ici, vous devez d'abord vous identifier, ou vous inscrire (gratuit).
Les réactions des abonnés :
laptitevero22
28/09/2008 16:01:17
Bonjour, Je suis en deuxième année de bts esthétique cosmétique, on me demande d'améliorer un institut dans lequel j'ai fait un stage et j'ai décidé de le rendre accessible aux personnes à mobilité réduite en effet tout le monde à le droit de se faire "coocogner". J'ai établi un questionnaire qui soutiendrait mon idée, en effet je suis très interressé par mon sujet et voudrait le rendre réalisable. Fréquentez vous des instituts de beauté? oui non Si oui, pour quelles prestations? Manucure Epilation Beauté des pieds Maquillage Teinture.Décoloration Soin du visage Soin du corps Balnéoesthétique Pose des ongles Si non, pour quelles raisons? économiques impossibilité d'accessibilité non intérressé(e)s autres raisons Si non, seriez vous interessé par la création d'un espace soin et détente accessible à tous, notamment aux personnes à mobilité réduite? Selon vous comment le serait-il? Qu'attendez vous d'un tel institut? Quel budget mensuel pourriez vous consacrer aux soins en institut? Envisageriez vous de devenir cliente d'un tel institut? Merci beaucoup de répondre à ce questionnaire. Si vous avez d'autres suggestions à faire n'hésitez pas , cela ne pourra que m'aider.
Géronimo
06/09/2008 12:34:04
Pour ma part le souvenir ne fut pas glacial, je pense que cela dépend sans doute de la personne qui vous accueille; comme partout on trouve des gens plus ou moins bien formés à l'accueil des personnes handicapées. Globalement, le parc est bien pensé pour permettre l'accès aux fauteuils roulants et les attractions (enfin certaines d'entre elles) sont aussi bien aménagées pour les fauteuils. Il y'a en effet des attractions qui ne sont pas accessibles en fauteuil et elles sont indiquées sur le plan que l'on nous donne à l'entrée ... Concernant les hôtels je sais qu'ils sont pour la plupart accessible mais je n'ai jamais testé, et je ne connais pas non plus les formules proposées même si je trouve par ailleurs les prix plutôt élevés. Donc Rihana à mon avis il faut voir ce problème directement avec la direction du parc en leur passant un coup de fil pour voir ce qu'ils proposent...
jurihand
02/09/2008 09:40:56
Moi j'ai un souvenir glacial. A l'entrée, comme j'étais en fauteuil pour moins me fatiguer, ils ont voulu savoir combien de mètres je marchais, qu'elle était ma maladie.... etc. En plus j'avais payé plein pot. Manque de chance, nous étions 1 journaliste et 4 juristes : comme ils voulaient me donner une carte de couleur correspondant à mon handicap et surtout pour indiquer ainsi aux responsables des attractions ce qu'ils avaient décidé que je pouvais pas faire ou non, nous avons demandé à voir un responsable pour qu'il me fournisse UNE ETOILE JAUNE. En plus nous étions 5 et les queues n'étaient évitées que pour 4. Un devait la faire.... En repartant, nous n'avions aucune carte, et on m'a laissé toute seule décider ce que je pensais dangereux ou non (j'avais 49 ans). Le téléphone a bien marché, nous n'avons fait aucune queue à 5. On a juste perdu une demi-heure à l'arrivée. 15 jours plus tard, je recevais 6 ticket pour une journée. Une bande d'enfants d'amis a passé une bonne journée gratuite. DONC RALEZ, écrivez à la direction du parc, mieux faites intervenir UFC que Choisir la plus proche. Vous verrez, cela va s'arranger.
rihana
22/08/2008 12:35:20
bonjour, je suis une maman handicapée avec deux enfants, j'ai souhaité passer un weekend chez vous au mois d'avril, l'interlocuteur que j'ai eu ma repondu que j'etais obliger de prendre deux chambres. si je comprend bien les célibataires avec deux enfants ne peuvent pas venir chez vous. dites moi si cette information est vraie ou pas. il n'y a pas de chambre familiale, chez vous? voici mon n°06 25 96 23 53 ou vous pouvez me contacter. recevez toutes mes salutations les plus sincères. e-mail godzilla72@hotmail.fr
Afin de bénéficier d'une carte d'accès facilité ou d'autres services, il vous sera demandé un justificatif. Les seuls justificatifs recevables sont :
Pour les français :
Carte d'invalidité Carte d'invalidité de guerre Carte station debout pénible Carte de priorité pour personne handicapée Carte européenne de stationnement Certificat médical datant de moins de trois moisPour les étrangers :
Carte européenne de stationnement Document médical rédigé en français ou en anglais, signé et tamponné du médecin datant de moins de 3 mois attestant du handicap de la personne et de la nécessité ou non d'être accompagnée d'une tierce personne pour se mouvoir.
Votre arrivée à Disneyland Paris :
Arrivée en train (RER, TGV, Eurostar) :
Une navette aménagée pour les Personnes à Mobilité Réduites (PMR) munies d'un fauteuil roulant est gratuitement mise à disposition sur le site pour effectuer les trajets entre la gare "Marne la Vallée - Chessy", les parcs, le Disney Village et les hôtels Disney.
Pour profiter de ce service, faîtes en la demande lors de votre réservation.
Arrivée en avion :
Les navettes VEA ne sont pas adaptées pour le transport des personnes en fauteuil roulant. VEA peut cependant vous mettre en relation avec des taxis pouvant effectuer ce transfert.
Pour réserver, contacter VEA à l'avance :
Depuis la France : 0825 825 430
Depuis l'étranger : 33 1 53 48 39 38
Sur le site :
www.VEA.frPour toute demande spécifique pendant votre vol, il est recommandé de contacter le service SAPHIR d'Air France :
Depuis la France : 0820 01 24 24
Depuis la Belgique : 070 300 022
Depuis la Suisse : 022 827 8775
Depuis le Luxembourg : 27 30 20 15
Sur le site :
www.airfrance.com(cliquez sur "Informations et services"; "Assistance particulière"; "Passager mobilité réduites")
Les accès en fauteuil roulant sont facilités pour circuler dans tout le parc Disney.
Tous les parkings de DLRP disposent d'emplacements réservés pour les PMR.
Le parking des parcs Disney réservé aux PMR est situé à proximité de l'entrée principale du Parc Disneyland. L'accès se fait par l'entrée principale du parking visiteurs des parcs en présentant votre carte d'invalidité.
Note : Ce parking est gratuit pour les détenteurs des PA Dream, Fantasy et Francilien (avec option parking)
Pour circuler sur le Resort :
Pendant la durée de votre séjour, vous pouvez demander la navette pour PMR auprès de la réception de votre hôtel Disney, à City Hall (DLP), à Studio Services (WDS), au comptoir Disney Express (1er étage de la gare) ou auprès des conducteurs de bus réguliers du resort.
Cette navette circule 7j/7, de 7h30 à 23h (jusqu'à minuit en juillet/août.) Le temps d'attente varie de 15 à 45 minutes.
Note : Vous devez être accompagné(e) d'une personne adulte (plus de 18 ans) capable de vous aider pendant les transferts.
La capacité de la navette est limitée à une personne en fauteuil et son accompagnateur. Si vous êtes accompagné(e) de votre famille (parents et/ou enfants), mentionnez-le lors de votre demande de transfert, une navette adaptée (maximum 6 accompagnateurs) sera mise à votre disposition.
Vous avez également la possibilité d'utiliser les bus réguliers du Resort qui sont également équipés d'accès pour les PMR.
Une pose photo pour un jeune visiteur à proximité du spectacle le roi lion.
Tous les hôtels Disney sont accessibles aux PMR.
Il existe différents types de chambres adaptées aux personnes en fauteuil roulant. Ces chambres peuvent être communicantes, elles possèdent une salle de bain agrandie équipée d'une baignoire, d'une barre d'appui et de toilettes réhaussées. (Exception faite du Ranch Davy Crockett où les bungalows sont équipés de douche adaptée)
Les PMR peuvent louer un siège adéquat qui permet de se laver en toute autonomie (à spécifier lors de votre réservation.)
La porte de la chambre adaptée est équipée d'un judas à hauteur de fauteuil roulant.
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EN SAVOIR + :
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Handicap Infos - source : Disneyland Paris
Pour intervenir ici, vous devez d'abord vous identifier, ou vous inscrire (gratuit).
Les réactions des abonnés :
laptitevero22
28/09/2008 16:01:17
Bonjour, Je suis en deuxième année de bts esthétique cosmétique, on me demande d'améliorer un institut dans lequel j'ai fait un stage et j'ai décidé de le rendre accessible aux personnes à mobilité réduite en effet tout le monde à le droit de se faire "coocogner". J'ai établi un questionnaire qui soutiendrait mon idée, en effet je suis très interressé par mon sujet et voudrait le rendre réalisable. Fréquentez vous des instituts de beauté? oui non Si oui, pour quelles prestations? Manucure Epilation Beauté des pieds Maquillage Teinture.Décoloration Soin du visage Soin du corps Balnéoesthétique Pose des ongles Si non, pour quelles raisons? économiques impossibilité d'accessibilité non intérressé(e)s autres raisons Si non, seriez vous interessé par la création d'un espace soin et détente accessible à tous, notamment aux personnes à mobilité réduite? Selon vous comment le serait-il? Qu'attendez vous d'un tel institut? Quel budget mensuel pourriez vous consacrer aux soins en institut? Envisageriez vous de devenir cliente d'un tel institut? Merci beaucoup de répondre à ce questionnaire. Si vous avez d'autres suggestions à faire n'hésitez pas , cela ne pourra que m'aider.
Géronimo
06/09/2008 12:34:04
Pour ma part le souvenir ne fut pas glacial, je pense que cela dépend sans doute de la personne qui vous accueille; comme partout on trouve des gens plus ou moins bien formés à l'accueil des personnes handicapées. Globalement, le parc est bien pensé pour permettre l'accès aux fauteuils roulants et les attractions (enfin certaines d'entre elles) sont aussi bien aménagées pour les fauteuils. Il y'a en effet des attractions qui ne sont pas accessibles en fauteuil et elles sont indiquées sur le plan que l'on nous donne à l'entrée ... Concernant les hôtels je sais qu'ils sont pour la plupart accessible mais je n'ai jamais testé, et je ne connais pas non plus les formules proposées même si je trouve par ailleurs les prix plutôt élevés. Donc Rihana à mon avis il faut voir ce problème directement avec la direction du parc en leur passant un coup de fil pour voir ce qu'ils proposent...
jurihand
02/09/2008 09:40:56
Moi j'ai un souvenir glacial. A l'entrée, comme j'étais en fauteuil pour moins me fatiguer, ils ont voulu savoir combien de mètres je marchais, qu'elle était ma maladie.... etc. En plus j'avais payé plein pot. Manque de chance, nous étions 1 journaliste et 4 juristes : comme ils voulaient me donner une carte de couleur correspondant à mon handicap et surtout pour indiquer ainsi aux responsables des attractions ce qu'ils avaient décidé que je pouvais pas faire ou non, nous avons demandé à voir un responsable pour qu'il me fournisse UNE ETOILE JAUNE. En plus nous étions 5 et les queues n'étaient évitées que pour 4. Un devait la faire.... En repartant, nous n'avions aucune carte, et on m'a laissé toute seule décider ce que je pensais dangereux ou non (j'avais 49 ans). Le téléphone a bien marché, nous n'avons fait aucune queue à 5. On a juste perdu une demi-heure à l'arrivée. 15 jours plus tard, je recevais 6 ticket pour une journée. Une bande d'enfants d'amis a passé une bonne journée gratuite. DONC RALEZ, écrivez à la direction du parc, mieux faites intervenir UFC que Choisir la plus proche. Vous verrez, cela va s'arranger.
rihana
22/08/2008 12:35:20
bonjour, je suis une maman handicapée avec deux enfants, j'ai souhaité passer un weekend chez vous au mois d'avril, l'interlocuteur que j'ai eu ma repondu que j'etais obliger de prendre deux chambres. si je comprend bien les célibataires avec deux enfants ne peuvent pas venir chez vous. dites moi si cette information est vraie ou pas. il n'y a pas de chambre familiale, chez vous? voici mon n°06 25 96 23 53 ou vous pouvez me contacter. recevez toutes mes salutations les plus sincères. e-mail godzilla72@hotmail.fr